割引キャンペーンの闇

割引キャンペーンをおこなっていた理由はズバリこの2つ。

あなが結婚相談の経営となって想像してみてください。

開業して数ヶ月、誰も入会しません。「やっと入会してくれた」と思っても会員数が少なく、お見合いすら組めない状況。だからせっかく入会してくれた会員様もすぐに中途退会してしまいます。

これを解消するために一刻も早く一気に会員様を増やしたい、そう考えたあなたは何をしますか？

もちろん割引の対象が使用期限や消費期限があるもの（食品など）であれば仕方のない策です。しかし結婚相談所で提供しているサービスはそれらには該当しません。

今後は「割引キャンペーン」という文字を見かけたらすぐに食いつかず、経営者の立場になって「ボランティア団体じゃないのになぜ割引キャンペーンなんかするのだろう？」と一度冷静に考えてみましょう。

偉そうに語ってますが、冒頭でもお伝えしているように当店も割引キャンペーンをしていました。

私は当時の私に「お客様をバカにするな」と言ってやりたいです。なぜなら「我々の価値を上げてより良いサービスを提供しよう」が普通の発想であり「割引すればお客様が来るだろう」は婚活カウンセラーとして失格だからです。

でも経営するうえでそれに気がつき、考えを改めることができました。

考えを改め取り組んでついに迎えた2022年1月。

東北3県（青森県・岩手県・秋田県）で唯一IBJ AWARDを受賞しました。なお取得店舗は3,039社のうちわずか123社のみです。ちなみにIBJ AWARDとは、「成婚数」「入会数」「ガイドラインや法令遵守」などの選定基準を満たした結婚相談所に贈られる賞であり、日本結婚相談所連盟に「優良相談所」として認定された証です。

綺麗事だけを喋りたくないのでハッキリと言いますが、当店に入会していただいた会員様の全員が成婚退会しているわけではありません。今後も成婚退会できずに退会する会員様もいるでしょう。

だから我々は今の実績に満足せず、日本全国の結婚相談所との交流を通して学び続け、常にフレッシュな情報で会員様をサポートして参ります。